Das Google-Unternehmensprofil mit der Website verknüpfen: das Duo, das Kunden bringt

Für ein Geschäft, einen Handwerksbetrieb oder eine Praxis bringt das Google-Unternehmensprofil (das in Maps und rechts neben den Suchergebnissen erscheint) oft mehr Kunden als die Website selbst. Die beiden sind keine Konkurrenten: Richtig verknüpft, stärken sie sich gegenseitig. So gehen Sie vor, Schritt für Schritt, ohne einen Cent auszugeben.

Das Profil macht Lust, die Website schafft Vertrauen

Das Google-Unternehmensprofil (offiziell Google Business Profile, früher Google My Business) beantwortet die dringenden Fragen: Ist geöffnet, wo ist es, wie lautet die Nummer, was sagen die Kunden. Die Website beantwortet die nächsten Fragen: Was genau machen Sie, zu welchem Preis, wer sind Sie, wie kann man Sie kontaktieren, ohne anzurufen.

Ein Besucher, der vom einen zum anderen wechselt und dieselben Informationen wiederfindet, fühlt sich sicher. Ein Besucher, der auf beiden unterschiedliche Öffnungszeiten findet, wird misstrauisch. Darum geht es in dieser Anleitung im Kern: ein Link in jede Richtung und identische Angaben auf beiden Seiten.

Schritt 1: die Website-Adresse ins Profil eintragen

Melden Sie sich bei Ihrem Profil an (suchen Sie bei Google nach dem Namen Ihres Unternehmens, während Sie in Ihrem Konto angemeldet sind, oder gehen Sie über business.google.com). Unter Profil bearbeiten → Kontaktinformationen → Website fügen Sie die vollständige Adresse Ihrer Website ein, mit dem „https://“. Danach erscheint auf Ihrem Profil ein Button „Website“, in Maps wie in der Suche.

Falls Sie noch kein Profil haben, legen Sie eines an: Es ist kostenlos, und Google schickt Ihnen einen Bestätigungscode (je nach Fall per Post, Telefon oder Video). Solange das Profil nicht bestätigt ist, wird es nicht angezeigt.

Schritt 2: dieselben Angaben, Buchstabe für Buchstabe

Google gleicht ab, was es auf Ihrem Profil und auf Ihrer Website liest. Drei Angaben müssen auf beiden Seiten absolut identisch sein — SEO-Experten nennen das „NAP“:

Name	Überall dieselbe Schreibweise. „Bäckerei Müller“ im Profil und „Müller Bäckerei-Konditorei“ auf der Website sind für einen Algorithmus schon zwei verschiedene Unternehmen.
Adresse	Dieselbe Hausnummer, dieselbe Straßenbezeichnung, dieselbe Postleitzahl. Vermeiden Sie die Abkürzung auf der einen und den ausgeschriebenen Namen auf der anderen Seite.
Telefon	Dieselbe Nummer im selben Format. Eine Nummer auf der Website muss auf dem Smartphone anklickbar sein.

Ergänzen Sie die Öffnungszeiten: Das ist die am häufigsten abgerufene Information — und die, die man auf der Website am häufigsten zu aktualisieren vergisst. Wenn Sie Ihre Sommerzeiten ändern, ändern Sie sie am selben Tag an beiden Stellen.

Schritt 3: der Rücklink von der Website zum Profil

Zwei einfache Mittel, die sich ergänzen: eine eingebettete Google-Maps-Karte auf der Seite (der Besucher klickt und findet Ihr Profil mit der Wegbeschreibung) und ein Link „Bewertung abgeben“. Letzteren holen Sie sich in Ihrem Profil: Nach Rezensionen fragen liefert Ihnen eine kurze Adresse, die Sie in einen Button einfügen. Bewertungen sind der wichtigste Hebel des Profils: Ein zufriedener Kunde, dem man den Link gibt, hinterlässt eine Bewertung; ein Kunde, den man bittet, „uns bei Google zu bewerten“, tut es fast nie.

Was Leopar für Sie erledigt

Eine Leopar-Website zeigt Ihre Kontaktdaten, Ihre Öffnungszeiten und eine Google-Maps-Karte schon in der ersten Version: Der Rücklink zu Ihrem Profil ist von Anfang an da. Für die andere Richtung ist die Adresse Ihrer Website (mit HTTPS) bereit, ins Profil eingefügt zu werden; wir erinnern Sie übrigens in der E-Mail am Tag nach der Veröffentlichung daran.

Damit beide Seiten übereinstimmen, genügt es, es Léo zu sagen: „Wir haben ab jetzt montags geschlossen“, „neue Nummer: 040…“, „füge einen Button zu meinem Google-Bewertungslink hinzu“. Öffnungszeiten, Kontaktdaten und Texte gehören zu den Anpassungen, die Léo auch bei einer kostenlosen Website vornimmt.

Was wir nicht tun: Ihr Google-Unternehmensprofil an Ihrer Stelle anlegen oder verwalten. Es gehört Ihnen, und Google verlangt, dass Sie selbst es bestätigen.

Häufige Fragen

Mein Profil zeigt noch meine alte Website — wie ändere ich das?
Ändern Sie einfach das Feld „Website“ im Profil. Die Änderung ist nach wenigen Minuten sichtbar, manchmal nach einer kurzen Prüfung durch Google.

Braucht man eine Website, um ein Google-Profil zu haben?
Nein, aber ein Profil ohne Website konvertiert schlechter: Der Button „Website“ ist der erste Klick von Besuchern, die mehr erfahren wollen, bevor sie sich auf den Weg machen.

Kann die kostenlose Website ins Profil eingetragen werden?
Ja, die Adresse funktioniert wie jede andere. Mit Ihrer eigenen Domain ist sie im Profil lediglich besser lesbar und leichter zu merken.

Wie viele Bewertungen braucht man für eine gute Platzierung?
Es gibt keine Schwelle. Was zählt, ist die Regelmäßigkeit (ein paar aktuelle Bewertungen sind mehr wert als hundert von vor drei Jahren) und Ihre Antworten, auch auf negative Bewertungen.