把 Google 商家档案和网站关联起来：带来客户的黄金搭档

对于商店、手艺人或事务所来说，Google 商家档案（就是显示在 Maps 里和搜索结果右侧的那张卡片）带来的客户往往比网站本身还多。两者并不冲突：关联得当，它们会互相加分。下面按顺序告诉您怎么做，一分钱都不用花。

档案勾起兴趣，网站建立信任

Google 商家档案（官方名称 Google Business Profile，前身是 Google My Business）回答的是最紧急的问题：现在开门吗，在哪儿，电话是多少，客户怎么评价。网站回答的是接下来的问题：您具体做什么，什么价位，您是谁，不打电话怎么联系您。

访客从一边跳到另一边，如果看到的是同样的信息，就会安心。如果两边的营业时间不一样，就会起疑。这篇指南的全部要点就在这里：两个方向各有一个链接，两边的信息完全一致。

第一步：在档案里填上网站地址

登录您的商家档案（在已登录账号的状态下用 Google 搜索您的企业名称，或者访问 business.google.com）。在修改档案 → 联系信息 → 网站中，粘贴您网站的完整地址，带上「https://」。这样，您的档案上就会出现一个「网站」按钮，Maps 里和搜索结果里都有。

如果您还没有商家档案，创建一个：完全免费，Google 会给您发送一个验证码（视情况通过邮寄、电话或视频）。档案在验证通过之前不会显示出来。

第二步：信息一字不差地保持一致

Google 会把它在您档案和网站上读到的内容相互比对。有三项信息在两边必须严格一致——做搜索优化的人把它叫做「NAP」：

名称	到处都用同样的写法。档案上写「马丁面包坊」，网站上写「马丁面包甜点坊」，在算法眼里已经是两家不同的店了。
地址	同样的门牌号、同样的街道写法、同样的邮编。避免一边用缩写、另一边用全称。
电话	同一个号码，同一种格式。网站上的号码在手机上必须可以点击拨打。

再加上营业时间：这是被查看最多的信息，也是网站上最容易忘记更新的信息。当您调整夏季营业时间时，请当天就把两边都改掉。

第三步：反向链接，从网站指向档案

两个简单的办法，可以同时用：在页面上嵌入一张 Google Maps 地图（访客一点就能找到您的档案和路线），再加一个「写评价」链接。后者可以在您的档案里获取：请求评价会给您一个短地址，放进按钮里即可。评价是商家档案的第一杠杆：一位满意的客户，把链接递给他，他就会写评价；只是嘴上说一句「麻烦在 Google 上给我们打个分」，几乎没人会去做。

Leopar 为您做的事

Leopar 网站从第一版开始就会展示您的联系方式、营业时间和一张 Google Maps 地图：指向您档案的反向链接默认就在那里。至于另一个方向，您网站的地址（HTTPS）随时可以粘贴到档案里；我们还会在上线次日的邮件里提醒您这件事。

要让两边保持一致，只需告诉 Léo：「我们现在周一休息了」「新号码：02 40……」「加一个按钮，指向我的 Google 评价链接」。营业时间、联系方式和文字都属于 Léo 可以处理的修改，免费网站也同样适用。

我们不做的事：替您创建或管理 Google 商家档案。它属于您，而且 Google 要求必须由您本人来完成验证。

常见问题

我的档案上还显示着旧网站，怎么改？
直接修改档案里的「网站」字段即可。改动几分钟内就能看到，有时需要经过 Google 的一次简短核验。

没有网站也能有 Google 商家档案吗？
可以，但没有网站的档案转化率更低：对于那些想在上门之前多了解一点的访客来说，「网站」按钮是他们的第一次点击。

免费网站可以填到档案里吗？
可以，这个地址和其他任何地址一样有效。用您自己的域名，只是在档案上更好读、更好记而已。

要多少条评价才能排名靠前？
没有固定门槛。重要的是持续性（几条近期的评价胜过一百条三年前的），以及您的回复——包括对差评的回复。