Связать профиль компании в Google с сайтом: дуэт, который приводит клиентов

Для магазина, мастера или небольшой фирмы профиль компании в Google (тот, что показывается в Картах и справа от результатов поиска) часто приводит больше клиентов, чем сам сайт. Они не конкуренты: правильно связанные, они усиливают друг друга. Вот как это сделать, по порядку и без единого рубля.

Профиль привлекает, сайт убеждает

Профиль в Google (официально Google Business Profile, бывший Google My Business) отвечает на срочные вопросы: открыто ли сейчас, где это, какой номер телефона, что говорят клиенты. Сайт отвечает на следующие: чем именно вы занимаетесь, по какой цене, кто вы и как с вами связаться, не звоня.

Посетитель, который переходит с одного на другое и находит одну и ту же информацию, чувствует доверие. Посетитель, который видит разные часы работы в двух местах, настораживается. В этом вся суть руководства: ссылка в каждую сторону и одинаковые данные с обеих сторон.

Шаг 1: добавить адрес сайта в профиль

Войдите в свой профиль (найдите название своей компании в Google, будучи авторизованным в аккаунте, или зайдите через business.google.com). В разделе Изменить профиль → Контактная информация → Сайт вставьте полный адрес сайта, вместе с «https://». После этого в профиле — и в Картах, и в поиске — появится кнопка «Сайт».

Если профиля у вас ещё нет, создайте его: это бесплатно, и Google отправит вам код подтверждения (по почте, телефону или через видео — в зависимости от случая). Пока профиль не подтверждён, он не показывается.

Шаг 2: одна и та же информация, буква в букву

Google сопоставляет то, что читает в вашем профиле и на вашем сайте. Три сведения должны быть строго одинаковыми с обеих сторон — SEO-специалисты называют это «NAP»:

Название	Одинаковое написание везде. «Пекарня Иванова» в профиле и «Иванова Пекарня-Кондитерская» на сайте — для алгоритма это уже две разные организации.
Адрес	Тот же номер дома, то же написание улицы, тот же индекс. Не сокращайте с одной стороны и не пишите полностью с другой.
Телефон	Тот же номер, в том же формате. Номер на сайте должен быть кликабельным на мобильном.

Добавьте к этому часы работы: это самая просматриваемая информация — и та, которую чаще всего забывают обновить на сайте. Меняете летний график — меняйте его в обоих местах в один и тот же день.

Шаг 3: обратная ссылка, с сайта на профиль

Два простых способа, и лучше оба сразу: встроенная карта Google Maps на странице (посетитель кликает и попадает в ваш профиль с маршрутом) и ссылка «Оставить отзыв». Последняя берётся из вашего профиля: пункт Получить отзывы даёт короткий адрес, который можно вставить в кнопку. Отзывы — главный рычаг профиля: довольный клиент, которому дали ссылку, оставляет отзыв; клиент, которого просят «оценить нас в Google», почти никогда этого не делает.

Что Leopar делает за вас

Сайт Leopar показывает ваши контакты, часы работы и карту Google Maps с самой первой версии: обратная ссылка на ваш профиль есть по умолчанию. Для другого направления адрес вашего сайта (по HTTPS) готов к вставке в профиль; мы, кстати, напоминаем об этом в письме на следующий день после публикации.

Чтобы обе стороны оставались согласованными, достаточно сказать Лео: «теперь мы закрыты по понедельникам», «новый номер: +7 495…», «добавь кнопку на мою ссылку для отзывов в Google». Часы работы, контакты и тексты входят в число правок, которые Лео вносит в том числе на бесплатном сайте.

Чего мы не делаем: не создаём и не администрируем ваш профиль в Google вместо вас. Он принадлежит вам, и Google требует, чтобы подтверждали его именно вы.

Частые вопросы

В моём профиле уже указан старый сайт, как поменять?
Просто измените поле «Сайт» в профиле. Изменение появится через несколько минут, иногда после короткой проверки со стороны Google.

Нужен ли сайт, чтобы иметь профиль в Google?
Нет, но профиль без сайта хуже конвертирует: кнопка «Сайт» — первый клик тех, кто хочет узнать больше, прежде чем ехать к вам.

Можно ли указать в профиле бесплатный сайт?
Да, адрес работает как любой другой. С собственным доменным именем он просто более читаемый и запоминающийся в профиле.

Сколько отзывов нужно, чтобы занимать хорошую позицию?
Порога нет. Важна регулярность (несколько свежих отзывов лучше сотни трёхлетней давности) и ваши ответы, в том числе на негативные отзывы.