23/09/2026 公開
ガイド
Google ビジネスプロフィールとサイトをつなぐ:お客様を呼び込む二人組
店舗、職人、事務所にとって、Google のビジネスプロフィール(マップや検索結果の右側に表示されるもの)は、サイトそのものよりも多くのお客様を連れてくることがよくあります。この二つは競合ではありません。きちんとつなげば、互いを強め合います。順を追って、一円も払わずにできる方法をご紹介します。
プロフィールは興味を引き、サイトは安心させる
Google のビジネスプロフィール(正式名称 Google Business Profile、旧 Google マイビジネス)は、急ぎの疑問に答えます。今開いているか、どこにあるか、電話番号は何か、お客様は何と言っているか。サイトはその次の疑問に答えます。正確には何をしているのか、いくらなのか、どんな人なのか、電話せずに連絡するにはどうすればよいか。
一方からもう一方へ移動して同じ情報を見つけた訪問者は安心します。二つの場所で営業時間が違っていたら、訪問者は疑います。このガイドの要点はここに尽きます。双方向のリンクと、両側で完全に一致した情報です。
ステップ 1:プロフィールにサイトのアドレスを追加する
プロフィールにログインします(アカウントにログインした状態で Google であなたの会社名を検索するか、business.google.com から入ります)。プロフィールを編集 → 連絡先情報 → ウェブサイトで、「https://」を含むサイトの完全なアドレスを貼り付けます。すると、マップでも検索でも、プロフィールに「ウェブサイト」ボタンが表示されます。
まだプロフィールをお持ちでなければ、作成しましょう。無料で、Google から確認コードが送られてきます(場合により郵送、電話、または動画)。プロフィールは確認が済むまで表示されません。
ステップ 2:一字一句、同じ情報を
Google は、プロフィールとサイトに書かれている内容を照らし合わせます。三つの情報は両側で厳密に同一でなければなりません。SEO の専門家はこれを「NAP」と呼びます。
| 名前(Name) | どこでも同じ表記に。プロフィールで「パン工房マルタン」、サイトで「マルタン ベーカリー&パティスリー」では、アルゴリズムにとってはすでに別の二つの存在です。 |
| 住所(Address) | 同じ番地、同じ通り名の表記、同じ郵便番号。片方で省略形、もう片方で正式名称という書き方は避けてください。 |
| 電話番号(Phone) | 同じ番号を、同じ書式で。サイト上の電話番号は、スマートフォンでタップして発信できるようにします。 |
さらに営業時間も加えましょう。もっとも見られる情報でありながら、サイト側の更新をもっとも忘れがちな情報です。夏季の営業時間に切り替えるときは、同じ日に両方を変更してください。
ステップ 3:サイトからプロフィールへの戻りリンク
簡単な方法が二つあり、併用できます。ページにGoogle マップを埋め込むこと(訪問者がクリックすると、経路案内付きであなたのプロフィールにたどり着きます)と、「クチコミを書く」リンクです。後者はプロフィールから取得できます。クチコミを依頼から、ボタンに貼り付けられる短いアドレスが得られます。クチコミはプロフィールの第一のてこです。リンクを渡された満足したお客様はクチコミを書きますが、「Google で評価してください」と口頭で頼まれたお客様はほとんど書いてくれません。
Leopar があなたのためにすること
Leopar のサイトは、最初のバージョンから連絡先、営業時間、Google マップを表示します。プロフィールへの戻りリンクは最初から備わっています。逆方向については、サイトのアドレス(HTTPS)をそのままプロフィールに貼り付けられる状態でお渡しします。公開翌日のメールでも、この点を改めてお知らせしています。
両側を揃え続けるには、レオに伝えるだけです。「これから月曜は定休日にします」「新しい電話番号は 06-…」「Google のクチコミリンクへのボタンを追加して」。営業時間、連絡先、文章は、レオが無料サイトでも行う修正の範囲に含まれています。
私たちがしていないこと:あなたの代わりに Google ビジネスプロフィールを作成したり管理したりすることです。プロフィールはあなたのものであり、Google はあなた自身による確認を求めています。
よくある質問
プロフィールに古いサイトが表示されています。どう変更しますか?
プロフィールの「ウェブサイト」欄を変更するだけです。変更は数分で反映されます。Google による短い確認を経る場合もあります。
Google ビジネスプロフィールを持つにはサイトが必要ですか?
いいえ。ただし、サイトのないプロフィールは成約率が下がります。「ウェブサイト」ボタンは、来店前にもっと知りたい訪問者が最初にクリックする場所です。
無料サイトをプロフィールに載せられますか?
はい。アドレスは他のどのアドレスとも同じように機能します。独自ドメインがあれば、プロフィール上で読みやすく、覚えやすくなるというだけです。
上位に表示されるには、クチコミがいくつ必要ですか?
決まった数はありません。大切なのは継続性(3 年前の 100 件より、最近の数件の方が価値があります)と、否定的なクチコミも含めたあなたの返信です。