Salvare e ripristinare il proprio sito: la guida per non perdere mai tutto

Un aggiornamento che va storto, un attacco informatico, una manovra sbagliata, un hosting che chiude: un sito sparisce più facilmente di quanto si creda, e ce ne si accorge il giorno in cui è troppo tardi. Ecco cosa contiene un vero backup, con quale frequenza farlo, come verificare che funzioni — e cosa è già in atto con Leopar.

Cosa bisogna salvare (non è soltanto «il sito»)

Un sito è composto da diverse cose che non vivono nello stesso posto. Un backup che ne dimentica una non serve a nulla il giorno in cui se ne ha bisogno.

I file	Le pagine, le immagini, gli stili. Per un sito statico, è tutto il sito.
Il database	Su un CMS, è lì che si trovano i testi, le impostazioni, gli account. Senza di esso, i file sono un guscio vuoto.
Il nome di dominio	Non è «dentro» il sito: è un contratto presso un registrar. Annoti dove è registrato, con quale account, e in che data scade.
Gli accessi	Credenziali dell'hosting, del registrar, del CMS. Un backup a cui non si può più accedere non esiste.

Con quale frequenza, e quanti conservarne

La regola semplice: un backup ogni giorno, fatto automaticamente, senza che nessuno debba pensarci. Un backup manuale «ogni tanto» è un backup che si dimentica.

E ne servono diversi, non uno solo: se il suo sito viene attaccato un martedì e Lei se ne accorge solo il venerdì, il backup di ieri contiene l'attacco. Bisogna poter risalire alla versione precedente. Conservare gli ultimi 7 è un minimo; un mese è confortevole.

Infine, un backup conservato sullo stesso server del sito sparisce insieme a lui. Deve essere copiato altrove.

Un backup che non è mai stato ripristinato non è un backup

È il punto che tutti saltano. Un archivio può essere incompleto, corrotto, o impossibile da rimettere al suo posto senza competenze tecniche. L'unica prova che un backup funziona è averlo ripristinato almeno una volta — idealmente su un indirizzo di prova, senza toccare il sito online.

Si ponga la domanda con franchezza: se il suo sito sparisse stasera, saprebbe, da solo, rimetterlo online domattina? Se la risposta è no, il suo backup è un file, non un'assicurazione.

Ripristinare: cosa comporta concretamente

Su un hosting classico, ripristinare significa: scaricare l'archivio, rimettere i file al loro posto via FTP, reimportare il database, verificare le impostazioni, poi constatare cosa manca. Conti un'ora quando tutto va bene, una giornata quando non è così. Ecco perché il ripristino deve essere un pulsante, non una procedura.

Cosa fa Leopar per Lei

Il suo sito viene salvato automaticamente ogni giorno, e diverse versioni sono conservate: le ultime 7 per impostazione predefinita, 30 se attiva l'opzione nelle sue impostazioni. Dal suo spazio, il ripristino si fa con un clic: sceglie la data, e il sito torna a quello stato. Nessun archivio da scaricare, nessun FTP. Gli archivi sono conservati sul suo server dedicato; per la copia «altrove» di cui parlavamo sopra, c'è l'esportazione del suo sito. Il dettaglio del funzionamento dei backup è descritto in un articolo dedicato.

Il nome di dominio, invece, è registrato a suo nome e rinnovato automaticamente finché il suo sito è online — è il punto «dominio» dell'elenco qui sopra, risolto di default. E può esportare tutto il suo sito in qualsiasi momento: le appartiene, anche se decide di andarsene. I nostri impegni lo precisano nero su bianco.

Domande frequenti

Il mio hosting dice che fa dei backup, è sufficiente?
Verifichi tre cose: la frequenza, il numero di versioni conservate, e soprattutto se Lei può ripristinare da solo o se bisogna aprire un ticket. Molti salvano solo per le proprie esigenze tecniche.

Bisogna tenere anche una copia a casa?
Non è indispensabile se i backup sono automatici, multipli e conservati altrove. Un'esportazione una volta all'anno, da riporre con i suoi documenti importanti, è una sicurezza in più.

Un backup protegge da un attacco informatico?
Non lo impedisce, ma lo rende innocuo: si torna alla versione precedente. È proprio per questo che servono più versioni.

Cosa succede al mio sito se disdico?
Con Leopar, può esportarlo prima di andarsene, e il nome di dominio resta suo. Con un altro fornitore, faccia la domanda prima di firmare.