Деньги обратно, если не подошло: гарантия Leopar на 14 дней

Если Leopar вам не подошёл, вы можете запросить возврат средств за подписку в течение 14 дней с момента заказа — простым письмом на почту, без каких-либо объяснений. Рассказываем, что именно покрывает эта гарантия и как ею воспользоваться.

Гарантия простыми словами

В течение 14 дней с момента заказа, если сервис вам не подошёл, вы можете попросить вернуть деньги. Достаточно простого запроса через страницу контактов: несколько строк, никаких объяснений.

Эта гарантия предоставляется по доброй воле и дополняет ваши законные права: она не заменяет ни законную гарантию соответствия, ни гарантию на скрытые недостатки. Причина её существования проста: ваш сайт создаётся, а доменное имя резервируется сразу в момент заказа, поэтому законный 14-дневный срок отказа от договора (который предполагает, что ничего ещё не начато) формально не применяется. Leopar предлагает вам эквивалент на практике.

Что возвращается — а что нет

Возвращается: суммы, уплаченные за подписку, ежемесячную или годовую.

Не возвращается: доменное имя. С момента заказа оно регистрируется на ваше имя у регистратора — оно уже принадлежит вам. Даже после возврата средств оно остаётся у вас: его у вас никогда не отберут. Невозвращаемая сумма — это просто стоимость регистрации домена, указанная ещё до оформления заказа.

Уже израсходованный на момент возврата остаток пополнения ИИ-кредита тоже не покрывается — это логично, ведь он соответствует реальному использованию сервиса.

Как запросить возврат средств

Достаточно сообщения через страницу контактов в течение 14 дней с момента заказа. Не нужно ничего объяснять или заполнять: просто напишите, что хотите вернуть деньги.

Перед тем как написать нам, экспортируйте сайт, если хотите сохранить его копию: кнопка «Экспортировать сайт (zip)» доступна в любой момент в настройках вашего сайта.

Что происходит дальше

После оформления возврата ваша подписка прекращается: сайт отключается, а выделенный сервер освобождается. Ваше доменное имя при этом остаётся вашим — вы можете продлить его или перенести куда захотите, в том числе к другому хостинг-провайдеру.

В подписку включено всё

За 39€/месяц или 298.80€/год (то есть 24.90€/месяц) вы получаете доменное имя на своё имя, выделенный сервер, создание и развитие сайта в переписке с Лео, ежедневные резервные копии — и, вдобавок, 14 дней, чтобы передумать.

👉 Смотрите также: почему у Leopar такая цена

Нужна помощь?

Загляните на страницу FAQ с ответами на частые вопросы, или прочитайте подробности наших обязательств в условиях продажи (статья 19).

👉 Смотрите также: как устроена поддержка