Satisfait ou remboursé : la garantie 14 jours de Leopar

La garantie en clair

Dans les 14 jours suivant votre commande, si le service ne vous convient pas, vous pouvez demander à être remboursé. Un simple e-mail suffit, à contact@leopar.io : pas de formulaire à remplir, pas de raison à donner.

Cette garantie est volontaire et vient s'ajouter à vos droits légaux : elle ne remplace ni la garantie légale de conformité, ni celle relative aux vices cachés. Elle existe pour une raison simple : votre site est créé et votre nom de domaine réservé immédiatement à la commande, donc le délai légal de rétractation de 14 jours (qui suppose que rien n'a encore commencé) ne s'applique pas techniquement. Leopar vous offre l'équivalent en pratique.

Ce qui est remboursé — et ce qui ne l'est pas

Remboursé : les sommes versées au titre de votre abonnement, mensuel ou annuel.

Non remboursé : le nom de domaine. Dès la commande, il est enregistré à votre nom auprès du registrar — il vous appartient déjà. Même après un remboursement, vous le gardez ; il ne vous est jamais retiré. Le montant non remboursé correspond simplement au prix d'enregistrement du domaine, indiqué avant la commande.

Le solde de crédit IA déjà consommé au moment du remboursement n'est pas couvert non plus — logique, puisqu'il correspond à un usage réel du service.

Comment demander un remboursement

Un e-mail à contact@leopar.io, dans les 14 jours suivant votre commande, suffit. Pas besoin de vous justifier ni de remplir quoi que ce soit : dites simplement que vous souhaitez être remboursé.

Avant de nous écrire, pensez à exporter votre site si vous voulez en garder une trace : le bouton « Exporter mon site (zip) » est disponible à tout moment dans les paramètres de votre site.

Ce qui se passe après

Une fois le remboursement effectué, votre abonnement prend fin : le site est mis hors ligne et le serveur dédié est libéré. Votre nom de domaine, lui, reste à vous — vous pouvez le renouveler ou le transférer où vous le souhaitez, y compris chez un autre hébergeur.

Tout est inclus dans l'abonnement

Pour 39€/mois ou 298,80€/an (soit 24,90€/mois), vous obtenez votre nom de domaine à votre nom, un serveur dédié, la création et l'évolution du site en discutant avec Léo, et les sauvegardes quotidiennes — avec, en plus, 14 jours pour changer d'avis.

👉 Voir aussi : pourquoi Leopar est à ce prix

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👉 Voir aussi : le fonctionnement du support