Guide pratique

Quitter Wix : le guide complet pour partir proprement

Vous voulez quitter Wix mais vous ne savez pas par où commencer ? Entre la résiliation, le nom de domaine à récupérer, le contenu à sauvegarder et le SEO à préserver, ça peut paraître intimidant. Voici la marche à suivre étape par étape, en français et sans jargon, pour partir sans rien casser.

Avant de partir : les choses à savoir

Quitter Wix n'est pas un processus compliqué, mais il y a deux grosses contraintes à connaître pour ne pas se retrouver coincé.

1. Wix ne permet pas d'exporter votre site. Contrairement à WordPress par exemple, Wix ne propose aucune fonction d'export du HTML, du CSS ou des bases de données. Votre site est verrouillé dans leur écosystème. Concrètement, ça veut dire que vous ne pourrez pas « récupérer » votre site Wix pour le déposer ailleurs en l'état. Vous devrez recréer un nouveau site sur votre nouvel hébergement.

2. Le nom de domaine, par contre, est portable. Si vous l'avez réservé via Wix ou ailleurs, il vous appartient et vous pouvez l'emporter chez n'importe quel autre prestataire. C'est l'élément le plus important à préserver, parce que c'est lui qui contient toute votre autorité SEO et qui est lié à votre identité publique.

Avec ces deux points en tête, le processus se résume à : sauvegarder le contenu, transférer le domaine, recréer le site ailleurs, puis résilier Wix. Dans cet ordre.

Étape 1 : sauvegarder le contenu de votre site Wix

Avant toute manipulation, copiez tout ce qui est récupérable manuellement. C'est la seule façon de ne rien perdre, puisque l'export automatique n'existe pas.

Les textes. Page par page, copiez-collez tous vos textes dans un document (Word, Google Docs, ou même un simple bloc-notes). Notez aussi la structure : quel texte va dans quel bloc, dans quel ordre. C'est fastidieux mais indispensable.

Les images. Wix permet de télécharger une à une les images depuis le gestionnaire de médias (Mes uploads > cliquer sur l'image > télécharger). Pour gagner du temps, certains utilisateurs téléchargent les images directement depuis le site en clic droit « Enregistrer l'image sous ». L'astuce : vérifiez la version originale (pas la miniature compressée affichée).

Les articles de blog. Si vous avez un blog Wix avec beaucoup d'articles, Wix propose un export limité au format CSV depuis Tableau de bord > Blog > Outils. Cet export contient le texte des articles mais pas toujours les images intégrées. Sauvegardez aussi les articles à la main.

La base clients (e-commerce, abonnés newsletter). Si vous avez un site marchand ou une newsletter, exportez vos contacts et vos commandes depuis Tableau de bord > Contacts > Exporter. Format CSV, à conserver précieusement.

Les paramètres SEO. Notez les balises title et description de chaque page, ainsi que vos URL exactes. Ce sont les informations à reproduire à l'identique sur votre nouveau site pour préserver votre référencement.

Étape 2 : récupérer ou transférer le nom de domaine

Le nom de domaine est l'élément le plus important à préserver. C'est lui qui détient votre autorité SEO, vos backlinks, votre identité publique. Trois cas de figure se présentent.

Cas 1 : votre domaine a été réservé via Wix

Vous pouvez le transférer vers un autre prestataire (votre nouvel hébergeur ou un registrar comme OVH ou Gandi). La procédure :

1. Connectez-vous à votre compte Wix > Domaines > sélectionnez votre domaine.
2. Désactivez le verrou de transfert (transfer lock).
3. Demandez le code d'autorisation de transfert (souvent appelé code AuthInfo ou EPP).
4. Chez votre nouveau prestataire, lancez un transfert entrant et fournissez ce code.
5. Validez le transfert depuis l'email de confirmation que Wix vous envoie.

Le transfert prend généralement entre 5 et 7 jours. Pendant ce temps, votre site reste accessible. Important : le transfert n'est généralement possible qu'au-delà de 60 jours après la réservation initiale (règle ICANN).

Cas 2 : votre domaine est chez un registrar tiers (OVH, Gandi…)

C'est le cas le plus simple. Votre domaine n'a jamais été chez Wix, il n'y a rien à transférer. Il vous suffira, après avoir créé votre nouveau site, de modifier les enregistrements DNS pour qu'ils pointent vers votre nouvel hébergement, plutôt que vers Wix.

Cas 3 : vous êtes sur un sous-domaine wixsite.com

Si votre adresse ressemble à monsite.wixsite.com/restaurant, vous n'avez pas de domaine personnalisé à transférer : il vous appartient à votre nouveau prestataire de réserver un vrai nom de domaine pour votre site. Profitez-en, c'est l'occasion d'avoir une vraie adresse professionnelle.

Étape 3 : recréer votre site ailleurs

C'est l'étape la plus libre : à vous de choisir où héberger votre nouveau site. Le choix dépend de votre profil et de votre budget.

Si vous voulez encore un éditeur visuel

Vous pouvez vous tourner vers un autre constructeur (Squarespace, Webflow, Jimdo…). Avantage : vous restez dans une logique que vous connaissez. Inconvénient : vous récréez le même type de dépendance qu'avec Wix, et le prix est souvent comparable (entre 200 et 500 €/an).

Si vous êtes développeur ou que vous voulez l'être

Hébergement classique chez OVH, Hostinger ou o2switch (entre 30 et 100 €/an), site recréé à la main en HTML/CSS ou avec WordPress. Liberté totale, mais demande des compétences techniques (DNS, FTP, sécurité, mises à jour).

Si vous voulez la simplicité de Wix sans ses contraintes

C'est exactement le créneau de Leopar. Vous décrivez votre nouveau site à Claude — l'IA développée par Anthropic — comme à un ami par SMS : "je suis fleuriste à Bordeaux, je veux un site élégant avec mes créations en photo, mes horaires et un bouton WhatsApp". Claude le construit immédiatement sur votre nom de domaine. Pas d'éditeur visuel à apprendre, pas de configuration technique. Pour 49,90 € par an, tout est inclus : domaine en .fr ou .com à votre nom, hébergement, SSL, création du site avec Claude et un crédit de 100 messages offert à l'ouverture pour le faire évoluer.

Étape 4 : préserver votre référencement Google

C'est l'aspect le plus souvent négligé, et celui qui peut faire mal pendant des mois si vous ne le gérez pas.

Reproduisez les URL à l'identique. Si une page s'appelait votresite.fr/contact sur Wix, faites en sorte qu'elle s'appelle aussi votresite.fr/contact sur votre nouveau site. Idem pour toutes les pages. Si vous changez les URL, vous perdez tout le travail SEO accumulé.

Reproduisez les balises title et description. Reprenez celles que vous aviez notées à l'étape 1. Mêmes textes, mêmes mots-clés. Vous pourrez les améliorer plus tard, mais d'abord, préservez l'existant.

Mettez à jour Google Search Console. Une fois votre nouveau site en ligne, soumettez votre nouveau sitemap dans Search Console. Vérifiez que Google indexe bien les nouvelles pages. Surveillez les éventuelles erreurs 404.

Si vous changez de domaine (par exemple parce que vous étiez sur un sous-domaine wixsite.com), il faudra impérativement informer Google via la fonction « Changement d'adresse » dans Search Console. Sans ça, votre nouveau domaine repart de zéro côté SEO.

Étape 5 : résilier votre abonnement Wix

Une fois votre nouveau site en ligne et fonctionnel, et seulement à ce moment-là, vous pouvez résilier votre abonnement Wix. Procédure officielle :

1. Connectez-vous à votre compte Wix.
2. Allez dans Tableau de bord > Abonnements et factures > Forfaits Premium.
3. Cliquez sur « Annuler le forfait » en face du plan concerné.
4. Suivez les étapes (Wix vous proposera des réductions pour vous faire rester, vous pouvez refuser).
5. Confirmez la résiliation. Vous recevrez un email de confirmation.

Si vous payez en mensuel, votre abonnement prendra fin à la fin du mois en cours. Si vous payez en annuel, l'abonnement reste actif jusqu'à la date d'échéance prévue (Wix ne rembourse pas les mois restants au prorata, sauf dans la fenêtre de garantie de 14 jours).

Bon réflexe : après avoir résilié, vérifiez aussi que le renouvellement automatique de votre nom de domaine est désactivé chez Wix s'il y est encore hébergé, pour éviter d'être facturé du domaine sans le service.

Combien de temps prend une migration Wix complète ?

Cela dépend du nombre de pages, du contenu, et de la complexité de votre site Wix actuel. À titre indicatif :

Site vitrine simple (3 à 5 pages) : comptez une demi-journée pour sauvegarder le contenu, et quelques heures pour recréer le site sur votre nouvel hébergement (ou quelques minutes avec Leopar si vous décrivez votre projet à Claude). Le transfert de domaine prend 5 à 7 jours en arrière-plan, sans que vous ayez à attendre.

Site avec un blog actif (10 à 50 articles) : comptez 1 à 2 jours pour la sauvegarde et la recréation. Si vous avez beaucoup d'articles, c'est l'étape la plus chronophage.

Site e-commerce : comptez 3 à 7 jours, surtout pour réintégrer les produits, les commandes en cours et les paiements. Selon les outils utilisés, certaines fonctionnalités peuvent ne pas être directement transposables.

Les erreurs à éviter

Résilier Wix avant que le nouveau site soit en ligne. C'est l'erreur la plus pénalisante : vous perdez votre site visible publiquement pendant la transition, et vos visiteurs tombent sur du vide. Toujours créer le nouveau site d'abord.

Oublier de transférer le domaine. Si vous laissez votre domaine chez Wix après résiliation, il peut expirer ou ne plus pointer correctement. Transférez-le ou modifiez ses DNS avant de résilier.

Changer les URL des pages. Tentant de tout réorganiser « tant qu'à faire » : c'est une erreur SEO. Reproduisez d'abord à l'identique, optimisez ensuite avec des redirections 301.

Négliger Google Search Console. Sans soumission du nouveau sitemap, Google peut mettre des semaines à découvrir votre nouveau site. Une étape de 10 minutes qui peut sauver des mois de visibilité.

Croire qu'on récupérera tout « plus tard ». Wix ne garde pas indéfiniment vos données après résiliation. Sauvegardez tout avant de partir.

En résumé

Quitter Wix se fait en cinq étapes, dans cet ordre : sauvegarder le contenu, transférer le nom de domaine, recréer le site ailleurs, préserver le référencement, puis seulement à la fin, résilier l'abonnement Wix. Pris dans l'ordre, le processus prend de quelques heures à quelques jours selon la complexité de votre site.

Si vous cherchez une solution simple pour la troisième étape — recréer le site ailleurs — sans réapprendre un nouvel éditeur visuel et sans payer un abonnement aussi cher que Wix, Leopar est conçu exactement pour ça : vous décrivez votre projet à Claude par SMS, le site est en ligne sur votre nom de domaine, pour 49,90 € par an tout compris.

Questions fréquentes

Peut-on exporter son site Wix vers un autre hébergeur ?
Non, Wix ne propose aucune fonction d'export du HTML, du CSS ou des bases de données. Votre site est verrouillé dans leur écosystème. La seule façon de migrer est de recréer un nouveau site ailleurs en repartant du contenu que vous aurez sauvegardé manuellement (textes, images, structure des pages). Le nom de domaine, en revanche, est portable et reste votre propriété.
Comment résilier mon abonnement Wix ?
Connectez-vous à votre compte, allez dans Tableau de bord puis Abonnements et factures puis Forfaits Premium. Cliquez sur "Annuler le forfait" en face du plan concerné, suivez les étapes (Wix peut vous proposer des réductions pour rester, vous pouvez refuser), puis confirmez. Vous recevrez un email de confirmation. Important : créez d'abord votre nouveau site avant de résilier, sinon vous vous retrouvez sans présence en ligne pendant la transition.
Vais-je perdre mon référencement Google en quittant Wix ?
Pas si vous suivez quelques règles. Reproduisez à l'identique les URL de vos pages (pas de changement de structure), reprenez les mêmes balises title et description, soumettez votre nouveau sitemap dans Google Search Console, et utilisez la fonction "Changement d'adresse" si vous changez de domaine. Avec ces précautions, votre référencement est préservé. Sans elles, vous repartez quasiment de zéro côté SEO.
Puis-je récupérer mon nom de domaine acheté chez Wix ?
Oui. Connectez-vous à Wix, allez dans Domaines, sélectionnez votre domaine, désactivez le verrou de transfert (transfer lock), et demandez le code d'autorisation (code AuthInfo ou EPP). Chez votre nouveau prestataire, lancez un transfert entrant en fournissant ce code. Le transfert prend 5 à 7 jours et reste invisible pour vos visiteurs. À noter : le transfert n'est généralement possible qu'au-delà de 60 jours après la réservation initiale (règle ICANN).
Que dois-je sauvegarder avant de quitter Wix ?
Tout ce qui est récupérable manuellement, parce qu'il n'y a pas d'export automatique. Concrètement : tous les textes des pages (copier-coller dans un document), toutes les images (depuis le gestionnaire de médias ou en clic droit "Enregistrer l'image sous"), les articles de blog (export CSV partiel disponible dans Tableau de bord puis Blog puis Outils), les contacts et commandes si vous avez un site marchand (export CSV depuis Contacts), et enfin les paramètres SEO (balises title et description de chaque page, URL exactes).
Combien de temps prend une migration Wix complète ?
Pour un site vitrine simple (3 à 5 pages) : une demi-journée pour la sauvegarde, quelques heures pour recréer le site (ou quelques minutes avec Leopar en discutant avec Claude). Pour un site avec blog actif (10 à 50 articles) : 1 à 2 jours, surtout pour reprendre les articles. Pour un site e-commerce : 3 à 7 jours selon le nombre de produits et les outils utilisés. Le transfert de domaine se fait en arrière-plan et prend 5 à 7 jours sans bloquer le reste du processus.
Quelle alternative simple à Wix pour recréer mon site ?
Cela dépend de ce que vous cherchez. Pour rester sur un éditeur visuel similaire : Squarespace, Webflow ou Jimdo (entre 200 et 500 €/an). Pour avoir une liberté technique maximale : un hébergement classique chez OVH ou o2switch avec un site recréé à la main (mais cela demande des compétences techniques). Pour la simplicité de Wix sans ses contraintes ni son prix : Leopar, où vous décrivez votre nouveau site à Claude par SMS et il est créé sur votre nom de domaine pour 49,90 €/an, tout compris.
Peut-on être remboursé en quittant Wix ?
Wix propose une garantie de remboursement de 14 jours après la souscription d'un forfait premium. Au-delà, les abonnements annuels ne sont généralement pas remboursés au prorata des mois restants : vous pouvez résilier mais l'abonnement reste actif jusqu'à la date d'échéance déjà payée. Pour les abonnements mensuels, la résiliation prend effet à la fin du mois en cours.