À propos
Qu'est-ce que Leopar exactement ?
Leopar vous permet de créer un site web simplement, en discutant avec un assistant comme avec un ami. Vous décrivez ce que vous voulez (votre activité, ce que vous proposez, vos coordonnées), et votre site est généré et mis en ligne immédiatement sur votre nom de domaine. Aucune compétence technique n'est requise.
À qui s'adresse Leopar ?
Leopar s'adresse à toutes les personnes qui veulent un site web sans se prendre la tête : artisans, commerçants, coachs, créateurs, indépendants, associations. Si vous savez décrire votre activité avec des mots simples, vous savez utiliser Leopar.
Ai-je besoin d'être un expert pour utiliser Leopar ?
Non, absolument pas. Leopar est pensé pour les personnes qui ne sont pas à l'aise avec la technique. Vous parlez à Claude comme à un ami, et il s'occupe de tout : la création du site, la mise en ligne, le design.
Pourquoi choisir Leopar plutôt qu'un autre service ?
Parce que Leopar est conçu pour aller à l'essentiel. Pas de templates à choisir, pas de réglages compliqués, pas de jargon technique. Vous décrivez votre projet, votre site est en ligne. C'est tout.
Domaine & mise en ligne
Puis-je vérifier un nom de domaine gratuitement ?
Oui. Vous pouvez tester gratuitement la disponibilité d'un nom de domaine directement depuis la page d'accueil, sans créer de compte et sans payer.
Le nom de domaine est-il inclus dans le prix ?
Oui. Le prix inclut votre nom de domaine ainsi que la création et l'hébergement de votre site. Aucun frais supplémentaire pour le domaine.
Le nom de domaine m'appartient-il ?
Oui. Vous êtes le titulaire du nom de domaine réservé avec votre commande. Il s'agit d'un droit d'usage renouvelable chaque année.
Quelles extensions sont disponibles ?
Leopar propose actuellement les extensions .fr ou .com. D'autres extensions pourront être ajoutées à l'avenir selon les retours des utilisateurs.
Combien de temps faut-il pour mettre mon site en ligne ?
Dans la majorité des cas, votre site est en ligne en moins de 10 minutes après votre paiement. Le temps de discuter avec l'assistant et de valider, c'est fait.
Que vais-je recevoir après le paiement ?
Vous recevez immédiatement l'accès à votre site mis en ligne sur votre domaine, ainsi qu'un email de confirmation. Vous pourrez ensuite faire évoluer votre site à tout moment depuis votre espace client.
Pourquoi dois-je valider un email envoyé par OVHcloud ?
À la création de votre nom de domaine, OVHcloud (notre partenaire pour l'enregistrement) vous envoie un email pour vérifier que votre adresse est valide. C'est une obligation imposée à tous les bureaux d'enregistrement par l'ICANN, l'autorité internationale qui régule les noms de domaine. Vous avez 15 jours pour cliquer sur le lien de validation. Pensez à vérifier vos spams si vous ne le voyez pas dans votre boîte de réception.
Que se passe-t-il si je ne valide pas l'email OVH ?
Si vous ne validez pas votre email dans les 15 jours, votre nom de domaine sera temporairement suspendu et votre site deviendra inaccessible jusqu'à validation. C'est une procédure indépendante de Leopar, imposée par l'ICANN. Il suffit de cliquer sur le lien dans l'email d'OVH pour rétablir le service.
Messages & évolution du site
Comment fonctionne l'évolution du site ?
Vous discutez avec Claude directement depuis votre espace client. Vous lui expliquez ce que vous voulez changer (« ajoute une page contact », « change la couleur du bandeau », « ajoute mes nouveaux horaires »), et la modification est appliquée immédiatement sur votre site.
Combien de messages sont inclus à l'ouverture ?
À l'ouverture de votre service, vous bénéficiez d'un crédit de 100 messages échangés avec Claude. Ce crédit est offert une seule fois et sert aussi bien à créer votre site qu'à le faire évoluer ensuite. Il reste valable tant que votre abonnement est actif, sans réinitialisation chaque année.
Que se passe-t-il si j'utilise tous mes messages ?
Une fois votre solde épuisé, vous pouvez acheter un pack supplémentaire de 50 messages pour 9,90 €, directement depuis votre espace client. Sans engagement, vous achetez uniquement ce dont vous avez besoin, autant de fois que nécessaire.
Mon crédit de messages se renouvelle-t-il chaque année ?
Non. Le crédit initial de 100 messages est offert une seule fois, lors de votre première souscription. Les renouvellements annuels couvrent uniquement le maintien de votre nom de domaine, de votre hébergement et des services techniques associés. En revanche, vos messages non utilisés ne sont jamais perdus tant que votre abonnement reste actif : ils se cumulent avec les packs supplémentaires que vous pouvez acheter à tout moment.
Puis-je modifier mon site quand je veux ?
Oui, à tout moment. Vous pouvez revenir dans votre espace client et envoyer un nouveau message à l'assistant. Les modifications sont appliquées immédiatement sur votre site, sans aucune manipulation technique de votre part.
Claude peut-il créer plusieurs pages ?
Oui. Vous pouvez demander à Claude d'ajouter autant de pages que nécessaire : page d'accueil, présentation, contact, services, tarifs, blog, etc. Il vous suffit de décrire ce que vous voulez voir apparaître.
Support & sauvegardes
Y a-t-il un support technique ?
Oui. Vous pouvez contacter le support directement depuis votre espace client. Nous traitons les questions liées au bon fonctionnement de votre site, à l'accès à votre domaine et aux problèmes techniques éventuels.
Mon site est-il sauvegardé automatiquement ?
Oui. Leopar effectue automatiquement des sauvegardes régulières de votre site, conservées sur une période de 7 jours. En cas de besoin, vous pouvez restaurer une version antérieure de votre site directement depuis votre espace client, sans démarche particulière et sans décompte de vos messages.
Que se passe-t-il si je ne renouvelle pas mon abonnement ?
Sans renouvellement, votre site est mis hors ligne à la fin de la période d'abonnement, votre nom de domaine peut redevenir disponible à l'enregistrement par d'autres personnes, vos données peuvent être supprimées et votre solde de messages restant est définitivement perdu. Pensez à conserver une copie de votre contenu si vous souhaitez l'utiliser ailleurs.
Tarifs & abonnement
Quel est le prix de Leopar ?
Leopar coûte 49,90 € par an. À l'ouverture, ce prix comprend votre nom de domaine, l'hébergement, la création de votre site et un crédit de 100 messages échangés avec Claude (offert une seule fois). Lors des renouvellements annuels suivants, ce prix couvre le maintien du nom de domaine, de l'hébergement et des services techniques. Pas de frais cachés.
Le renouvellement est-il automatique ?
Non. Il n'y a pas de renouvellement automatique. À la fin de votre année d'abonnement, vous restez libre de renouveler ou non. Nous vous prévenons par email avant l'échéance. Notez que le renouvellement maintient votre site en ligne mais n'ajoute pas de nouveaux messages : votre solde reste celui dont vous disposez au moment du renouvellement.
Puis-je être remboursé si je change d'avis ?
Le service étant exécuté immédiatement après votre commande (création du domaine, génération du site, mise en ligne), le droit de rétractation ne s'applique pas, conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation. C'est pour cette raison que nous vous permettons de discuter avec l'assistant et de voir un aperçu avant tout paiement.
Y a-t-il des frais cachés ?
Non. Le prix annoncé est tout compris à l'ouverture : domaine, hébergement, création du site et crédit initial de 100 messages avec Claude. Le seul achat optionnel est le pack de 50 messages supplémentaires à 9,90 €, uniquement si vous avez besoin de plus de messages.