Support
Le support Leopar
Leopar inclut un support par email accessible à tous les clients ayant un site actif. Toute la partie technique étant automatisée, la majorité des questions trouvent une réponse rapide dans la FAQ. Pour le reste, notre équipe est là.
Un support inclus pour les clients actifs
Si vous avez un site actif sur Leopar, vous pouvez contacter le support directement depuis votre espace client sur leopar.io.
Le support traite les questions liées à l'infrastructure : hébergement, FTP, DNS, certificat SSL ou tout incident technique lié au service Leopar.
Ce que le support ne couvre pas
Le support n'intervient pas sur le code de votre site, le développement, la configuration de logiciels tiers ou la résolution de problèmes liés à vos fichiers.
Leopar reste un service pensé pour être simple et autonome. Pour les questions courantes, la page FAQ couvre les sujets essentiels : mise en ligne, FTP, fonctionnement du service et bonnes pratiques.
Toutes les réponses sont déjà disponibles
Les questions les plus fréquentes sont regroupées sur la page FAQ.
Cette page couvre les sujets essentiels : mise en ligne, FTP, fonctionnement du service et bonnes pratiques.
Un choix qui permet de réduire le prix
La simplicité du service permet de proposer une offre complète à un prix accessible. Vous ne payez que pour l'essentiel.
👉 En savoir plus : pourquoi le prix est bas
Pour quel type de projet
Leopar est conçu pour des sites simples : HTML, CSS, JavaScript ou PHP léger. Pour ce type de projet, la mise en ligne est directe et ne nécessite généralement pas d'accompagnement.
Et si vous n'avez pas encore de site, vous pouvez utiliser Claude directement depuis votre espace client pour en générer un sans aucune compétence technique.
Un fonctionnement simple et assumé
L'objectif est de vous faire gagner du temps en supprimant toute complexité inutile.
👉 Voir aussi : comment fonctionnent les sauvegardes